Fragen in Zeiten von Covid-19

Was muss ich beachten wenn ich den Bayern-Park besuchen möchte?
Das Wichtigste ist, dass Du für dich und deine Familienmitglieder ein Onlineticket kaufst - nur so ist ein Einlass in den Bayern-Park sichergestellt.
Zudem wirrd ein Mund- und Nasenschutz benötigt -  da dieser bereits im Kassenbereich getragen werden muss ist es wichtig, dass Du diesen von zu Hause mitbringst.

Gilt auf dem gesamten Parkgelände Maskenpflicht?
Im gesamten Kassenbereich, den Wartebereichen sowie allen Innenbereichen gilt Mund- und Nasenschutzpflicht. Auf dem Parkgelände sind sämtliche Schilder angebracht, die hierauf hinweisen. Auf den breiten Wegen sowie während der Fahrt darf in den meisten Fahrgeschäften der Mund- und Nasenschutz abgenommen werden.

Ich habe ein ärztliches Attest welches mich vom Tragen eines Mund- und Nasenschutzes befreit, darf ich den Bayern-Park besuchen?
Natürlich. Bitte bring Dein Attest mit und zeige es auf Nachfrage vor.

Muss ich meine Onlinetickets ausdrucken?
Ob ausgedruckt oder in digitaler Form bleibt Dir überlassen. Wichtig ist nur, dass der Barcode gut erkennbar ist.

Ich habe datierte Tageskarten gekauft und kann doch nicht kommen - was jetzt?
Sollte zwischen der Buchung und Deinem Besuch im Bayern-Park noch etwas dazwischen kommen können die Tickets bis 8:30 Uhr des Besuchstags auf ein neues Wunschdatum umgebucht werden. Eine spätere Umbuchung ist nicht möglich. Sollten die Karten nicht genutzt werden verfallen diese.

Wie kann ich meine Tageskarten umbuchen?
Datierte Tageskarten können bis 8:30 Uhr des Besuchstag ausschließlich über unseren Online Ticketshop umgebucht werden.
Hierfür benötigst Du Deine E-Mail Adresse sowie die Buchungsnummer - beides befindet sich auf Deinen Tickets. Für die Umbuchung fällt eine Servicegebühr in Höhe von 2,50€ pro Ticket an.

Hat der Bayern-Park eine Besucherobergrenze?
Der Bayern-Park hat eine Besucherobergrenze. Deshalb ist es wichtig, dass Du rechtzeitig ein Online-Ticket für Deinen Wunschtermin kaufst.

Wenn ich einen Tag auswählen will erscheint N/A was bedeutet das?
Erscheint an Deinem Wunschtermin N/A sind wir an diesem Tag leider schon ausgebucht. Bitte wähle ein anderes Datum aus.